¿Qué es y en qué consiste el Inbound Marketing?

Hasta hace unos años, el marketing tradicional se basaba en utilizar medios y técnicas publicitarios para captar la atención del público. Pero su forma de hacerlo siempre ha sido muy intrusiva. Todos estamos cansados de ver como nos bombardean hasta conseguir que compremos un producto. Esto es lo que se conoce como Outbound Marketing.

 

¿Qué es el Inbound Marketing?

Frente a esta práctica tan salvaje nace en el 2008 un nuevo concepto llamado Inbound Marketing (Marketing de Atracción). Propone que el público busque de forma voluntaria a la marca porque esta aporta algo que le interesa.

¿En qué consiste el Inbound Marketing?

Se trata de generar contenidos que aporten valor y compartirlos con nuestro público a través de diferentes canales de comunicación.

Podríamos decir que el Inbound Marketing consiste en ofrecer soluciones reales a problemas reales.

¿Cómo funciona el Inbound Marketing?

Su funcionamiento consta de 4 pasos:

  1. Atracción
  2. Conversión
  3. Cierre
  4. Satisfacción

1. Atracción

Antes de empezar debes tener muy claro ¿quién es tu público? ¿cómo es? ¿dónde se mueve?

Las herramientas de atracción más útiles que podes utilizar son:

Blog

Sin duda una de las mejores herramientas de atracción, ya que las personas que te siguen es porque le interesas. Le Interesan tus contenidos.

Redes Sociales

Recuerda que no es necesario estar en todas. Analiza que red o redes sociales te interesan.

Eso si, escojas la que escojas, sube contenidos interesantes. Contenidos que aporten valor a tu público.

Las palabras clave

Cuando alguien quiere comprar algo en internet lo primero que hace es entrar en Google y buscar. Por esta razón, tienes que aparecer en esos resultados.

Esto se consigue analizando tus palabras clave e incorporándolas a todos tus contenidos.

El buen uso de las palabras clave, aumentará el tráfico hacia tu web o blog.

Marketing de Contenidos

Genera buenos contenidos para blogs y webs. Ofrece eBooks, Guías, Podcast, Cursos, Vídeos,…

2. Conversión

En esta fase tienes que recabar, de forma voluntaria, los datos de los visitantes para convertirlos en posibles clientes.

Tus armas serán las llamadas a la acción, landing page y formularios.

Llamadas a la acción

Son botones o enlaces que te invitan a llevar a cabo ciertas acciones. Sin ellos es muy difícil llevar a cabo ventas online. Son ese empujoncito en el último momento.

Landing Page

Una vez que el usuario clica en el botón de llamada a la acción, es redirigido hacia una página de aterrizaje o landing page. Es aquí donde explicarás, con más profundidad, lo que ofertas.

Los Formularios

Son imprescindibles para conseguir la información de tu público. Haz que sean sencillos y acordes con tu página. No los escondas. Cuídalos al máximo.

3. Cierre

Una vez que han confiado en tí y te han entregado voluntariamente sus datos, el siguiente paso es transformarlos en un clientes.

Una técnica muy útil para lograr este objetivo es el email marketing (Mailchimp, Benchmark,…). Te ayudará a comunicarte con ellos de forma directa, enviándoles contenidos útiles y personalizados.

4. Enamorar

El Inbound Marketing se basa en entablar buenas relaciones con los usuarios. Ya sean clientes o visitantes.

Ahora que ya tienes su información ¡no pases de ellos! Todo lo contrario, tienes que cuidar esta relación al máximo. Sólo así conseguirás que se enamoren. Esto se traducirá en clientes fieles. Y ellos serán los mejores embajadores de tu marca.

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Si te ha interesado ¿Qué es y en qué consiste el Inbound Marketing? puedes seguir avanzando con el tema en Principales técnicas de Inbound Marketing o ¿Inbound vs Outbound Marketing?

¿Crees que es una buena o mala técnica para las marcas? ¿Conoces alguna marca que la utilice? ¡Cuéntanoslo en los comentarios!

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